근로장려금 전화번호 문의전화 상담전화 번호 ARS

근로장려금은 저소득 근로자와 자영업자의 소득을 지원하는 정부 제도입니다. 신청과 관련해 궁금한 점이 있을 때 가장 빠르고 정확하게 안내받을 수 있는 방법은 공식 상담전화(콜센터)와 ARS(자동응답시스템)를 활용하는 것입니다. 2025년 기준으로 근로장려금 문의·상담 전화번호와 이용 방법, 그리고 각 번호별 특징을 아래와 같이 정리합니다.

근로장려금 상담전화번호 한눈에 보기

구분	전화번호	주요 기능 및 특징	상담 가능 시간
국세청 상담센터	126 → 3 → 1	근로장려금 전반 상담, 신청 절차 문의	평일 09:00-18:00
근로장려금 전용센터	1566-3636	근로장려금 전담 상담, 신청 대행	평일 09:00-18:00
ARS 자동응답	1544-9944	신청 대상 조회, 간편 신청, 자동신청 동의	24시간(일부 서비스 제한)

국세청 상담센터(126번) 이용 방법

근로장려금 관련 상담이 필요할 때는 국세청 대표 상담센터 126번으로 전화하신 뒤, 안내에 따라 3번(장려금 상담), 1번(근로장려금 상담)을 선택하면 전문 상담원과 연결됩니다. 이곳에서는 신청 대상 여부, 절차, 필요 서류, 지급 일정 등 전반적인 안내를 받을 수 있습니다. 단, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 운영되며, 신청 기간에는 문의가 많아 대기 시간이 길어질 수 있습니다.

근로장려금 전용 상담센터(1566-3636)

근로장려금에 특화된 전용 상담센터(1566-3636)도 운영 중입니다. 이 번호는 근로장려금 관련 문의와 신청 대행 업무를 전담하며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있습니다. 전화 연결이 어려운 경우가 있으니, 가급적 오전 시간에 문의하는 것이 빠릅니다.

ARS(자동응답시스템) 1544-9944 활용법

간단한 대상자 조회, 신청, 자동신청 동의 등은 ARS(1544-9944)를 통해 24시간 간편하게 처리할 수 있습니다. 주민등록번호와 개별인증번호(신청안내문 수령자)를 입력하면 별도 상담원 연결 없이 신청이 가능합니다. 또한, 자동신청 동의나 지급계좌 입력 등 일부 서비스도 음성 안내에 따라 진행할 수 있습니다.

근로장려금 관련 문의는 국세청 상담센터(126번), 전용센터(1566-3636), 그리고 ARS(1544-9944)를 통해 신속하게 해결할 수 있습니다. 단순 조회나 신청은 ARS를, 복잡한 상담이나 서류 안내는 상담센터를 이용하면 효율적입니다. 신청 기간과 상담 가능 시간을 미리 확인해 두면 불필요한 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 온라인 신청(홈택스, 손택스)도 병행하면 더욱 편리하게 근로장려금 제도를 이용하실 수 있습니다.